カスタマーハラスメントの対策

受付状況

開催日時

令和7年11月19日 (水曜日)

14時30分〜16時00分（受付開始 14時00分）

主催

渋谷協会

定員

50 名

場所

渋谷区立商工会館　5階　第一会議室（渋谷区渋谷1-12-5）

内容

✤■主な解説内容■✤
○カスハラの具体例
・殴る、ける、体当たり、頭突き、身体を壁に押し付ける、物を投げつける
・大声で死ね・殺す、クズ・ボケ・バカ、ネットにさらしてやる、容姿への侮辱、
話しながら物を叩く、高圧的な要求、社員の話の揚げ足をとり責め立てる
・長時間の説教、居座り退去に応じない、長時間電話で拘束する、何回も要求を
繰り返す
○カスハラでの要求
・商品代金の返金、商品の交換、金銭補償、治療費、土下座
○カスハラが従業員や企業に与える影響
○カスハラへの対策

受講料

会員 5,500円会員以外 7,700円

申込方法

次の口座に１１月１２日(水)までにお振り込みください。
・銀行名三井住友銀行蒲田支店
・普通預金口座番号 3687394
・口座名称一般社団法人大田労働基準協会
※振込人名の前に、講習会の開催日をご記入ください。（例1119○○カイシャ）
申込方法
申込先
下の申込票にご記入のうえ、FAXでお申し込みください。受講番号を付してFAXにて返送
いたしますので、講習会当日受付にて受講票を提出してください。
大田労働基準協会 TEL:03-3738-0118 FAX:03-3738-0128
その他この講習は渋谷、三田、品川、大田、新宿、池袋労働基準協会)の共催により開催し、

WEB申込

この講習・研修会は、以下のフォームよりWEB申込できます。（※は必須項目です。

所属協会（※

事業所名

郵便番号（※

住所（※

業種（※

申込担当者役職

申込担当者氏名（※

申込担当者氏名（フリガナ）（※

TEL（※

FAX

メールアドレス（※

受講者1

氏名（※

氏名（フリガナ）（※

不正防止（※

7 × 7 + 1 =

※ 計算してください。